Términos y Condiciones

1. Introducción

Al registrarte y utilizar Bookly (www.bookly.uy), aceptas estos Términos y Condiciones.

Bookly es una agenda inteligente diseñada para barberías, centros de belleza, centros de estética, spa, centros de uñas y lavaderos.
La plataforma te proporciona un sitio web personalizado de reservas, permitiéndote aceptar turnos online, organizar tu disponibilidad y recibir pagos.

También cuenta con un portal exclusivo para clientes y personal, que facilita la gestión de citas, seguimiento de historial, recordatorios automáticos y control interno del equipo.

Bookly no forma parte de la relación entre el Usuario y sus propios clientes, ni se responsabiliza por los servicios que el Usuario ofrezca.

Incluye:

  • Soporte técnico dentro de horarios establecidos. (10:00 a 18:00hs)

  • Mejoras periódicas sin costo adicional (personalizaciones a pedido se presupuestan aparte).

  • Capacitaciones para planes Plus o Premium.

  • Acceso gratuito por 7 días de prueba. Finalizado ese período, el servicio se suspende si no se realiza el pago.

2. Suscripciones y Pagos
El acceso a Bookly requiere una suscripción activa, con pagos manuales vía transferencia bancaria o Mercado Pago (este último con recargo por comisión).
El servicio se activa una vez confirmado el pago por el período elegido (mensual o anual).
La renovación no es automática. El Usuario debe realizar un nuevo pago antes del vencimiento para evitar la suspensión del acceso.

Cualquier ajuste en precios será informado con 30 días de anticipación. El Usuario puede optar por no renovar sin penalización.

3. Cancelaciones
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento solicitándolo por escrito al equipo de soporte.
No se reembolsan pagos ya realizados. El acceso se mantiene hasta el fin del período abonado.
Si no se renueva, la suscripción se dará de baja automáticamente, sin necesidad de aviso.

4. Suspensión por falta de pago
Si no se acredita el pago en la fecha acordada, Bookly podrá suspender temporalmente el acceso.
Una vez confirmado el pago, el servicio se reactivará dentro de las 24 horas hábiles.
Durante la suspensión no se generan reembolsos ni compensaciones.

5. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, marca y contenidos de Bookly son propiedad de Codemake.
El Usuario recibe una licencia limitada de uso, no exclusiva ni transferible, para fines comerciales dentro de la plataforma.
Está prohibida la copia, reventa, modificación o extracción de datos sin autorización expresa.

6. Limitación de responsabilidad
Bookly no será responsable por:

  • Fallas por mal uso del sistema.

  • Problemas entre el Usuario y sus clientes.

  • Cortes de internet o problemas del dispositivo del Usuario.

  • Pérdida de datos por error del Usuario o causas de fuerza mayor.

7. Protección de datos personales
Bookly cumple con la Ley N.º 18.331 de Uruguay. Al registrarte, autorizas a que recopilemos y usemos tus datos personales para brindarte el servicio, asistencia técnica y comunicaciones.

  • Qué datos recolectamos: Nombre, correo, teléfono, datos comerciales y de pago.

  • Uso: Solo para gestión del servicio, soporte y comunicaciones propias de Bookly.

  • Seguridad: Protegemos tus datos con medidas técnicas y legales.

  • Tus derechos: Podes acceder, modificar o eliminar tus datos escribiéndonos.

  • Transferencia: Solo se comparten con terceros necesarios para operar (por ejemplo, pasarelas de pago). Nunca vendemos ni cedemos datos para otros fines.

8. Cambios en los Términos
Bookly puede actualizar estos Términos. Los cambios serán notificados por correo o dentro de la Plataforma.
Si no estás de acuerdo, podes cancelar tu suscripción. Seguir usando el servicio implica aceptación.